Sisältö
- Pelikirjastomme ja Pelistudiot
- Tietoturva sekä Luvitus
- Palkintorakenne sekä Bonukset
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Asiakastuki Ympäri Vuorokauden
Pelikirjastomme ja Pelikehittäjät
Flamez-kasino tarjoaa laajan kirjon ensiluokkaisten kasinopelejä, jotka on on kehitetty yhteistyössä toimialan johtavien pelintekijöiden parissa. Sivustollamme käyttäjät löytävät reilut 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka kattavat läpikotaisen menestyneimmät peligenret hedelmäpelejä unohtamatta. Jokainen pelivalikoimamme on testattu tasapuolisuuden takaamiseksi, ja käytämme RNG-järjestelmiä (RNG), mitkä on sertifioitu kolmansien testaajien toimesta.
Yhteistyössämme ovat muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming että Play’n GO. Tuomme lisäksi flamezcasino.fi yksinoikeudellisia pelituotteita, joita ei löytyisi muualta Suomen kasinomarkkinoilta. Live-casinomme on luotu nykyaikaisella ratkaisulla, mikä sallii välittömän yhteydenpidon ammattimaisten dealereiden yhteydessä Full HD laadussa.
Parhaat Peligenret
- Megaways-pelit, joiden voittotapoja jopa 117,649
- Progressiiviset jackpot-pelit, joissa voittopotit karttuvat miljooniin euroon
- Live-kasino alkuperäisillä pöytäpeleillä esimerkiksi blackjack, ruletti että baccarat
- Virtuaali- urheiluvedot ketterillä kierroksilla
- Erityispelit kuin scratch cardit ja arcade-tyyppiset pelituotteet
Suojaus ja Luvitus
Liiketoimintamme rakentuu luotettavaan normistoon ja kokonaan läpinäkyvään toimintatapaan. Toimintamme operoi Curacaon viranomaisten myöntämällä peliluomuksella, joka velvoittaa meitä seuraamaan ankaria turvallisen pelaamisen normeja. Kaikki rahansiirrot suojataan 256-bit salausteknologialla, mikä on vastaava tekniikka, mitä myös rahoituslaitokset hyödyntävät asiakasrekisterinsä varmistamiseen.
Varmennettu tieto: Vuoden 2020 esitetyn tutkimuksen mukaan SSL-salaus laskee tietomurtoriskiä yli 99,9 prosenttiyksikköä nähden suojaamattomiin siirtoihin. Siksi olemme me panostaneet merkittävästi IT-turvallisuuteemme turvataksemme käyttäjien suojan kaikissa olosuhteissa.
| Tietojen enkryptio | 256-bittinen SSL | Kokonaisvaltainen suoja yksityistiedoille |
| Kaksivaiheinen autentikointi | 2FA-ratkaisu | Tilin suojattu käyttö |
| Maksutapahtumien seuranta | PCI DSS-standardi sertifikaatti | Varmennetut taloustapahtumat |
| Pelin tasapuolisuus | Satunnaisuustestaus | Testatut pelivoitot |
Bonusohjelma ja Edut
Alustamme tuottaa laaja-alaisen kanta-asiakasohjelman, joka systeemi kompensoi luotettavia pelaajiamme joka ikisestä pelatusta kierroksesta. Pistekertymisjärjestelmämme käy automaattisesti, sekä käyttäjät voivat vaihtaa kerätyt pisteet aidoksi pelirahaksi milloin haluavat. VIP-jäsenyytimme sisältää 5 erityyppistä kategoriaa, joista jokainen jokainen vapauttaa uusia etuja että ainutlaatuisia tarjouksia.
Mitä kaikkea VIP-jäsenyys Pitää sisällään
- Henkilökohtainen asiakasvastaava, joka on tavoitettavissa koko vuorokauden
- Suuremmat nostosummat että pikaisemmat käsittelyaika, jopa 15 minuutin sisällä
- Joka kuukausi rahapalautukset, mitkä lasketaan pelattujen summien pohjalta
- Kutsut eksklusiivisiin turnauksiin, joissa palkintorahastot ylittävät 100,000 euroon
- Syntymäpäivälahja ja henkilökohtaiset tarjoukset pelityyliin perustuen
Maksumenetelmät sekä Nostot
Ymmärrämme, että nopeat ja suojatut maksutapahtumat ovat oleellinen kriittinen elementti positiivista pelikokemusta. Sen vuoksi Flamez hyväksyy kattavaa kirjoa monenlaisia maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki on tarkasti valittu Suomen pelaajien toiveisiin. Talletukset käsitellään heti, sekä rahansiirrot hoidetaan keskimäärin 24 tunnin sisällä.
Sivustollamme ei ole tullut piilokustannuksia eikä lisäksi käsittelymaksuja. Kaikki taloustapahtumat olevat kattavasti ilmaisia riippumatta siitä valitusta maksumenetelmästä. Tarjoamme kumpikin perinteisiä pankkisiirtoja sekä uusimpia e-lompakoita ja digitaalisia valuuttoja niitä käyttäville pelaajille.
Asiakastuki Ympäri Päivän
Palveluhenkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista työntekijöistä, jotka osaavat loistavaa suomen kieltä. Tuomme palvelua live-chatin avulla 24/7, ja tyypillinen vastausaikamme tulee alle pari minuuttia. Monimutkaisempiin kysymyksiin palvelemme lisäksi sähköpostitse 12 tunnin sisällä.
Flamez sitoutuu jatkuvaan edistymiseen ja seuraa tiiviisti asiakkaiden kommentteja. Monet parannukset järjestelmäämme tulevat tehty välittömästi pelaajistomme vinkkien mukaisesti, mikä tekee meidät todellisesti käyttäjille keskittyvän pelipalvelun.